Customer Service Medewerker
Vacature Customer Service Medewerker
Ben jij servicegericht, nauwkeurig en krijg je energie van klantcontact?
Voor ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantbeleving.
Wat ga je doen
Verwerken en opvolgen van klantorders.
Beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail.
Informeren van klanten over levertijden, producten en serviceaanvragen.
Ondersteunen van het salesteam bij administratieve werkzaamheden.
Signaleren van verbeterpunten in processen en dienstverlening.
Zorgdragen voor een correcte en tijdige communicatie met klanten.
Wat breng je mee?
MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
Ervaring in een customer service, sales support of administratieve functie is een pré.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Engels.
Kennis van de Franse taal is een pré
Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte instelling.
Nauwkeurig en communicatief sterk.
Wat bieden wij?
Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gewaardeerde leverancier in de horlogebranche
Werken in een enthousiast team met een sterke, positieve teamspirit
Marktconform salaris en een 13e maand
Zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden met een uitstekende pensioenregeling
24 vakantiedagen en 6 ATV dagen op basis van een werkweek van 40 uur
Een jaarcontract met de intentie om deze na een jaar om te zetten naar een vast dienstverband.
Een dienstverband van 32-40 uur per week
Over Seiko Benelux:
Seiko Benelux is een 100% dochteronderneming van Seiko Watch Europe SAS in Parijs. Onze organisatie is in de Benelux verantwoordelijk voor Sales en Marketing. Daarnaast verzorgt Seiko Benelux ook de logistieke en aftersales functies voor de landen Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk en Italië. Seiko Benelux is gevestigd in Schiedam. Het merk Seiko staat sinds 1881 synoniem voor innovatie. Seiko is een manufactuur die in staat is om horloges op het hoogst haalbare niveau volledig in eigen huis te produceren. We zijn trots op onze rijke geschiedenis met talrijke introducties die de horlogewereld hebben veranderd en op de ambitieuze koers die tot op de dag van vandaag wordt gevaren.